当社管理物件の
ご入居者さまへ

氏名変更の『覚書』の締結が必要となります。
変更後の氏名を弊社までお知らせください。
覚書をお送りいたしますので、氏名変更後の身分証とあわせてご返送をお願いいたします。

弊社までご連絡ください。

再審査が必要となります。
ご契約時同様、各種書類の用意および審査を行います。
名義変更料 として、賃料の 1 ヶ月 分 （別途消費税 等）がかかります。
名義変更ご希望の場合は、下記①～③を弊社までご連絡ください。
①新名義人様の氏名
②現在の借主様との関係性
③名義変更の希望開始日
審査の結果、お引受けしかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

保証会社ご利用の契約者様は、家賃引落口座名義は契約者様ご本人様の名義に限ります。
家賃の支払につきましてはご利用の保証会社直接窓口へ連絡をお願いいたします。

ご契約満了日から2～3か月前を目途に更新案内をお送りいたします。
更新せず解約される場合は、解約予告日までに必ず申告をお願いいたします。
なお、満了日を越えてご解約される場合、更新料は発生いたしますので
くれぐれもご注意ください。
解約予告日は契約内容によって異なります。
お手元の契約書をご確認ください。

入居者様アプリより受付可能です。
アプリ：「申請作成」→「解約」より申請をお願いいたします。
解約予告日は契約内容によって異なります。
お手元の契約書をご確認ください。

アプリからの申請ができない方は、こちらから解約申請をお願いします。

アプリより解約申請をされた方は、アプリから退去立会希望日をお知らせください。
お電話で解約申請された方は、弊社より解約申込書をお送りいたします。
解約申込書が届きましたら、退去立会希望日ご記入のうえ、弊社まで
ご返送をお願いいたします。

インボイス制度について
2023年10月1日以降、複数税率に対応した消費税の仕入額控除の方法として、適格請求書等保存方式（いわゆるインボイス制度）の導入が予定され、税務署に申請して登録を受けた課税事業者である「適格請求書発行事業者」が交付する「適格請求書」等の保存が仕入税額控除の要件となります。

・賃貸借契約において消費税が発生する取引内容は？
居住を目的として締結したお部屋の賃貸借契約につきましては非課税取引となり、インボイス制度の対象外となります。

消費税がかかる取引内容としましては、駐車場使用契約の駐車料、礼金、更新料、店舗・事務所利用を目的とした賃貸借契約の家賃・共益費、礼金、更新料、 退去時にかかる原状回復工事費用などがございます。

・「適格請求書」が必要となる方は？

ご入居開始に際して、ライフライン（電気・ガス・水道　各社）の開栓・使用開始手続きを行って下さい。
お支払い月もご確認お願いいたします。

ゴミの出し方、回収日については物件や各自治体により異なります。
入居のしおり、掲示板やゴミ置き場に回収日を記載しておりますのでそちらをご確認
いただくか、各自治体にお問い合わせください。
地域にっては指定のゴミ袋がある場合がありますので、ご注意ください。

騒音でお困りの際は、内容に応じて下記ご対応をお願いいたします。
・近隣施設や屋外、交通の騒音について・・・最寄りの警察署までご連絡をお願いいたします。
・悲鳴や叫び声など事件性があるかもしれない場合・・・最寄りの警察署まで通報をお願いいたします。
・両隣や上下階から何日も継続して聞こえてくる騒音・・・弊社までご連絡ください。
必要に応じて注意喚起等を行います。

変更後の車両の車検証を入居者アプリもしくはメールでお送りください。
（本社）keiyaku@powercon.jp
（神奈川支店）pcn-kanagawa@powercon.jp
保管場所使用承諾証明書の発行が必要な方は、
『保管場所使用承諾証明書が欲しい』をご参照ください。

発行費用として5,000円（別途消費税）がかかります。
入金確認後、保管場所使用承諾証明書と配置図をご郵送いたします。
ご希望がございましたら請求書をお送りいたしますので、弊社までご連絡ください。

弊社までご連絡ください。

新しい駐輪ステッカーをお送りいたします。
新しい自転車の
①メーカー
②色
③防犯登録番号
を入居者様アプリもしくはメールでお知らせください。

弊社までご連絡ください。

・フィルターの清掃をお願いします（目安は2週間に1回です）。
・エアコン稼働中に、室外ドレンホースから水は排出されていますか？
　排出されていない場合には、ホースの清掃をお願いします。
・除湿（ドライ）運転でも水漏れが発生しますでしょうか。
　除湿（ドライ）運転で症状がない場合は、結露の可能性がございますので
　故障ではありません。様子見をお願いします。

・フィルターの清掃をお願いします（目安は2週間に1回です）。
・コンセントの抜き差し・ブレーカー入り切りをお願いします。
・室外機やその周辺に障害物があれば移動をしてください。
・設定温度/リモコンの運転モードは正しくできていますでしょうか。
※霜降り運転中はいったん稼働が止まります。
　霜降り運転が終了したら稼働再開いたします。

【室内機】
・フィルターの清掃をお願いします（目安は2週間に1回です）。
・コンセントの抜き差し・ブレーカー入り切りをお願いします。
・室内機ルーバー部品に欠けはありますか？
・フロントパネル・フィルターは正しく取り付けられていますか？
　正しく取り付けをお願いします。
【室外機】
・室外機やその周辺に障害物があれば移動をしてください。
・室外機のファンに異物が巻き込まれていたら除去してください。
・室外機の架台にぐらつきがありますでしょうか？
　ぐらつきがあれば解消をお願いします。

・フィルターの清掃をお願いします（目安は2週間に1回です）。
・コンセントの抜き差し・ブレーカー入り切りをお願いします。
・リモコンの電池交換 および リモコンリセットをお願いします。
・リモコンから赤外線がでているか確認をお願いします。
・室外機やその周辺に障害物があれば移動をしてください。
・室内機本体の電源ボタンでは問題なく作動をするか確認をお願いします。
・他の家電製品との併用で電気容量オーバーの可能性がございます。
　他の家電製品の使用を中止してエアコンのみの稼働をお試しください。

・給湯器本体のコンセント抜き差し・ブレーカー入り切りをお願いします。
・コンロなど、他のガスを利用する設備は利用できますか？
※他の設備も利用できない場合はガス供給が停止している可能性があります。
　 ガスメーターの安全装置が作動していたら解除をお願いします。
　 安全装置に問題がなければご契約中のガス会社へ連絡をお願いします。
・水量が少ないとお湯になりません。
　水量を増やしてお湯がでるか確認してください。
　節水タイプのシャワーヘッドはお湯がでなくなることがあります。
　元のヘッドに戻してお湯がでるかお試しください。
・お湯が出ない症状は、室内すべての水栓でしょうか？
　一部の水栓のみであれば、水栓不具合の可能性があります。

・電池式の場合は、電池交換をお願いします。
・音量設定は正しくできておりますでしょうか。
・解消しない場合には弊社までご連絡ください。

・ガスはガス会社と契約のうえ、ガス会社立会で開栓が必要です。
・ガスメーターの安全装置が作動していたら解除をお願いします。

・ブレーカーが上がっているか確認をお願いします。
・電気容量がオーバーすると危険防止のため電気が使えなくなることがあります。
　何度もブレーカーが落ちた後に利用できなくなった場合には、ご契約中の
　電力会社へ連絡をお願いします。

蛇口や水栓の根本から水漏れしている場合には弊社までご連絡ください。

・レバーの微調整で解消するかお試しください。
・レバーの微調整で止まらない場合には止水栓を止めて弊社までご連絡ください。

・ラバーカップで解消するかお試しください。
・流せるトイレシートなどで詰まりが発生する場合があります。
　『流せる』と記載があってもトイレには流さないようご注意ください。

・換気扇よおびフィルターの清掃をお願いします。

・ブレーカーがあがっているか確認をお願いします。
・換気扇およびフィルターの清掃をお願いします。
・ブレーカーが上がっている・清掃しても解消しない場合には弊社までご連絡ください。

・ガス元栓が開いているか確認をお願いします。
・電池交換をしていない場合、電池切れの可能性があります。
　電池交換をお願いします。
・バーナーキャップは正しく設置されていますか？
・汚れ付着で点火しないことがありますので清掃をお願いします。
不具合が解消しない場合には弊社までご連絡ください。

・紛失による開錠・鍵交換はご契約者様・ご入居者様負担となります。
　開錠はあそしあ保険・東京海上ミレア保険ご加入者様は緊急駆けつけサービスが
　ご利用いただけます。
　緊急駆けつけサービスへお問い合わせください。
　（電話番号：0120-622-618）　
鍵交換は弊社にて協力会社を手配いたします。
　お客様自身で業者へ手配をした場合、高額な料金を請求されるなど
　トラブルが増えております。ご自身での手配はお控えください。

・鍵に汚れがついていたら汚れを落としてください。
・鍵のくぼみなどを鉛筆でこすると、黒鉛が潤滑剤となりスムーズに回るようになることがありますのでお試しください。

・開錠番号は契約書１ページ目の下部に記載がございます。
　建物により、契約書類とともに別紙にてお渡しさせていただく場合もございます。
・ロック解除を再度試みて下さい。再度、お試しいただきロック解除できない場合は弊社までご連絡ください。
・郵便物がロック部分に引っかかっている可能性があります。
　メールBOXの投函口の隙間から少し中の郵便物を動かしてから再度試みて下さい。

・配送業者起因でのトラブル（暗証番号相違等）であれば、まず配送業者様へお問い合わせください。
・入居者様過失が無い場合には、配送業者より弊社宛にご連絡をいただくようにご案内ください。
・解錠のため弊社スタッフが出張する場合には、出張作業費として5,000円（別途消費税）をお支払いいただきます。
※配送業者過失の場合には、配送業者へ弊社よりご請求いたします。

・清掃作業時に順次共用灯の管球交換をしております。
　次回清掃時までしばしお待ちください。